بازاریابی تلفنی برای مبتدیان می تواند بسیار دلهره آور باشد. غالبا انتظار می رود که وقتی با مشتریان بالقوه تماس گرفته می شود، آن ها با بی ادبی پاسخ دهند یا تلفن را قطع کنند. این ترس هم وجود دارد که ممکن است شما در لحظه ای کلیدی از گفتگو، زبانتان بند آید و ندانید […]
برون سپاری فرآیندهای کسب و کار، امروزه در تمام جهان مرسوم است. شرکت ها با برون سپاری فرآیندهایشان منفعت های زیادی کسب می کنند. از جمله ذخیره پول، خدمات بهتر، نظارت دقیق بر کیفیت و غیره. در این بخش خواهیم دید که برون سپاری خدمات چگونه انجام می شود و چگونه نتایج موردنظر مشتری ها […]
جلب رضایت مشتریان در دنیای رقابتی امروز هدفی است که صاحبان سرمایه برای آن بودجه ای نامحدود را صرف می کنند و به جرئت می توان گفت که تعامل با مشتریان و خصوصا رضایت مشتری ، کلیدی ترین عامل موفقیت هر کسب و کار است؛ به همین منظور قصد داریم در این مقاله چند راهکار برای […]
بازاریابی تلفنی برای مبتدیان می تواند بسیار دلهره آور باشد. غالبا انتظار می رود که وقتی با مشتریان بالقوه تماس گرفته می شود، آن ها با بی ادبی پاسخ دهند یا تلفن را قطع کنند. این ترس هم وجود دارد که ممکن است شما در لحظه ای کلیدی از گفتگو، زبانتان بند آید و ندانید […]
برون سپاری فرآیندهای کسب و کار، امروزه در تمام جهان مرسوم است. شرکت ها با برون سپاری فرآیندهایشان منفعت های زیادی کسب می کنند. از جمله ذخیره پول، خدمات بهتر، نظارت دقیق بر کیفیت و غیره. در این بخش خواهیم دید که برون سپاری خدمات چگونه انجام می شود و چگونه نتایج موردنظر مشتری ها […]
جلب رضایت مشتریان در دنیای رقابتی امروز هدفی است که صاحبان سرمایه برای آن بودجه ای نامحدود را صرف می کنند و به جرئت می توان گفت که تعامل با مشتریان و خصوصا رضایت مشتری ، کلیدی ترین عامل موفقیت هر کسب و کار است؛ به همین منظور قصد داریم در این مقاله چند راهکار برای […]